3️⃣ – Conectando o WhatsApp ao WaSap
A conexão permite integrar seu número do WhatsApp Business ao sistema.
➜ Passo a passo
- No menu lateral direito, clique em Conexões.
- Clique em Adicionar WhatsApp.
- Preencha:
- Nome da Conexão (ex: Empresa)
- Cor da Conexão (usada em etiquetas e gráficos)
- (Opcional) Marque como Conexão Padrão.
O que é Conexão Padrão?
É a conexão onde:
- Os contatos serão sincronizados.
- Atendentes sem número próprio iniciarão conversas automaticamente.
⚠️ Atenção antes de conectar
No campo Setores, deixe vazio durante o processo de conexão.
Caso selecione setores antes da conexão, o sistema poderá iniciar atendimento automaticamente com mensagens não lidas.
➜ Finalizando a conexão
- Configure a Mensagem de Encerramento (ou deixe em branco se não quiser enviar).
- Clique em Adicionar.
- Aguarde o carregamento.
- Clique em:
- QR Code para escanear
ou - Parear com Código para conectar manualmente
- Aguarde até 3 minutos sem fechar a tela.
- Após conectar com sucesso, associe os Setores à conexão.
✅ Pronto!
Com esses três passos concluídos, seu WaSap estará configurado para:
- Organizar atendimentos por setor
- Trabalhar com múltiplos atendentes
- Automatizar com chatbot
- Integrar com WhatsApp Business
