1️⃣ – Criando Setores de Atendimento

O que são Setores?

Os setores organizam os atendimentos dentro do WaSap, permitindo direcionar conversas para equipes ou departamentos específicos.

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➜ Passo a passo para criar um setor

1. No menu lateral direito, clique em Setores.
2. Clique em Adicionar Setor.
3. Preencha os seguintes campos:

• Nome do Setor
• Cor do Setor
• Mensagem de Saudação
• Prioridade (define a ordem em que o setor aparecerá no menu do WhatsApp)

4. Clique em Adicionar para salvar.

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🤖 Chatbot Avançado (Opcional)

Se desejar automatizar atendimentos:

1. Vá em Ajustes → Módulos → Chatbot e habilite o módulo.
2. (Opcional) Configure a API do Gemini AI em:
   Ajustes → Integrações → Google Gemini AI para Chatbot.
3. Retorne em Setores.
4. Clique no ícone ✏️ do setor desejado.
5. Habilite Chatbot Avançado.
6. Clique em Editar Chatbot para configurar o fluxo.
7. Clique em Salvar, depois Fechar, e novamente Salvar no setor.

⚠️ Importante:
Ao ativar o Chatbot Avançado, a Mensagem de Saudação padrão será desativada.

📌 Você pode criar chatbots ilimitados e fluxos personalizados conforme sua necessidade.